WeChat Pay in Europa
Weet je hoeveel toeristen wereldwijd al gebruik maken van contantloze betaalmethoden? Met het herstel van de internationale toerismemarkt is WeChat Pay stilletjes een "nieuw hulpmiddel" geworden voor handelaren in verschillende Europese landen om Chinese toeristen aan te trekken.
Of het nu gaat om modewinkels in Italië, luxe winkelcentra in Frankrijk of duty-free winkels op luchthavens in Spanje, WeChat Pay dekt nu een breed scala aan populaire bestemmingen in heel Europa. Deze praktische mobiele betaalmethode verbetert niet alleen de klantervaring, maar helpt ook lokale handelaren om snel in te spelen op de toenemende uitgaven van Chinese toeristen.
In dit artikel wordt uitgelegd hoe WeChat Pay de Europese markt betrad en worden voorbeelden uit landen zoals Italië, Frankrijk en Spanje gebruikt om te laten zien hoe WeChat Pay gemak biedt voor zowel Chinese klanten als lokale handelaren. We bespreken ook hoe Silkpay handelaren helpt WeChat Pay eenvoudig te integreren, waardoor de klantervaring wordt verbeterd.
Wat is WeChat Pay?
WeChat Pay is een snelle en handige mobiele betaalmethode die is gelanceerd door Tencent. Het is geïntegreerd in de WeChat-app en stelt gebruikers in staat om betalingen te doen, geld over te maken en fondsen te beheren. Gebruikers kunnen betalingen voltooien door de QR-code van de handelaar te scannen met WeChat of hun eigen QR-code te laten scannen door de handelaar. WeChat Pay kan in een breed scala aan scenario's worden gebruikt, zowel in fysieke winkels als bij online winkelen.
Hoe werkt WeChat Pay?
Voordat WeChat Pay kan worden gebruikt, moeten gebruikers hun bankkaart koppelen aan WeChat Pay of geld toevoegen aan hun WeChat Pay-saldo. Het betalingsproces verschilt enigszins tussen online transacties en transacties in winkels.
Online betalen via mobiel met WeChat Pay:
De klant kiest WeChat Pay als betaalmethode bij het afrekenen.
De klant wordt doorgestuurd naar de WeChat Pay-pagina om de betaling te autoriseren en te voltooien.
Zodra de betaling is voltooid, wordt er direct een bevestiging gestuurd naar de klant en de handelaar.
Online betalen via computer met WeChat Pay:
De klant kiest WeChat Pay als betaalmethode bij het afrekenen.
De klant wordt doorgestuurd naar een WeChat Pay-pagina en scant een QR-code.
De klant scant de QR-code, autoriseert en voltooit de betaling.
Zodra de betaling is voltooid, wordt er direct een bevestiging gestuurd naar de klant en de handelaar.
In de winkel betalen met WeChat Pay:
De klant kan de QR-code van de handelaar scannen of zijn eigen WeChat Pay-QR-code laten scannen door de handelaar.
De klant controleert de betalingsinformatie op zijn telefoon en bevestigt de transactie door een wachtwoord in te voeren of biometrische verificatie te gebruiken.
Zodra de betaling is voltooid, wordt er direct een bevestiging gestuurd naar de klant en de handelaar.
Hoe WeChat Pay de Europese markt betrad
WeChat Pay begon in 2016 met de uitbreiding naar internationale markten. Het oorspronkelijke doel was om een vertrouwde betaalmethode te bieden aan het groeiende aantal Chinese toeristen dat naar het buitenland reist. Om dit doel te bereiken, nam Tencent een strategisch samenwerkingsmodel aan en werkte samen met lokale financiële instellingen en betalingsgateways zoals Silkpay in meerdere regio's, waaronder Azië, Europa en Amerika.
In 2017 betrad WeChat Pay officieel de Europese markt. Steeds meer handelaren in Europa begonnen WeChat Pay in hun winkels te accepteren om meer klanten aan te trekken. Zo werd de Europese markt een belangrijk groeigebied voor WeChat Pay.
WeChat Pay in Italië
In 2018 betrad WeChat Pay de Italiaanse markt, en steeds meer lokale handelaren begonnen deze betaalmethode te gebruiken. De toestroom van toeristen door het China-Europa Toerismejaar versnelde de acceptatie van WeChat Pay in Italië.
Deze stap is bedoeld om Italiaanse handelaren te helpen een groot aantal Chinese toeristen aan te trekken, met name in de mode- en luxesectoren. Door Chinese toeristen met hun mobiele telefoon te laten betalen, verbeteren Italiaanse handelaren de winkelgemak en klantervaring aanzienlijk, waardoor ze aantrekkelijker worden voor toeristen.
WeChat Pay in Frankrijk
In Frankrijk introduceerde Groupe ADP WeChat Pay op de luchthaven Parijs-Charles de Gaulle, voornamelijk in duty-free winkels en luxe boetieks zoals L’Occitane, Fendi en Hermès. Dit project werd voor het eerst getest in 2017 en werd in 2018 geleidelijk uitgebreid om Chinese reizigers een handig betaalervaring te bieden.
Daarna begonnen verschillende populaire winkelcentra in Frankrijk WeChat Pay te ondersteunen, met name grote warenhuizen zoals Galeries Lafayette en BHV MARAIS, die een naadloze betaalervaring bieden.
Recent lanceerde Rail Europe, gevestigd in Parijs, zijn officiële WeChat Mini-Program, met een Chinese interface en ondersteuning voor betalingen via WeChat Pay, waardoor Chinese reizigers een gemakkelijkere Europese treinervervaring krijgen.
WeChat Pay in Spanje
In Spanje werd WeChat Pay voor het eerst geïntroduceerd in de duty-free winkels van de luchthaven Adolfo Suárez Madrid-Barajas door World Duty Free en later geleidelijk uitgebreid naar andere luchthavens. De duty-free winkels op Spaanse luchthavens kunnen nu beter inspelen op de behoeften van Chinese toeristen.
In 2024 zal een nieuwe initiatief het winkelen voor Chinese toeristen in Spanje vergemakkelijken door populaire Aziatische betaalmethoden zoals WeChat Pay en Alipay te accepteren. Als gevolg hiervan accepteren veel winkels in populaire toeristische bestemmingen zoals Barcelona nu WeChat Pay.
De introductie van WeChat Pay in Spanje heeft de lokale toerisme-inkomsten verhoogd en meer Spaanse handelaren aangemoedigd om WeChat Pay als betaaloptie te overwegen, waardoor Chinese toeristen een soepeler winkelervaring krijgen.
Waarom zouden handelaren WeChat Pay accepteren?
Bereik 1 miljard WeChat Pay-gebruikers
Met het herstel van de Chinese markt voor reizen naar het buitenland na de pandemie helpt WeChat Pay als toonaangevende mobiele betaaldienst Chinese toeristen en internationale handelaren om een betere reiservaring te beleven.
Tijdens de Internationale Dag van de Arbeid 2023 kozen veel Chinezen ervoor om naar het buitenland te reizen. Gegevens tonen aan dat het gemiddelde dagelijkse offline transactievolume via WeChat Pay met 88% steeg op jaarbasis, terwijl de gemiddelde dagelijkse uitgaven met 75% toenamen.
De president van WeChat Pay International Operations verklaarde dat het bedrijf voortdurend zoekt naar manieren om zijn bereik uit te breiden en het gebruiksgemak te vergroten.
WeChat Pay is nu beschikbaar in 69 landen, regio's en steden wereldwijd. Het heeft ook verbindingen met meer dan 4 miljoen handelaren wereldwijd. Consumenten kunnen deelnemen aan promoties, kortingen en loyaliteitspunten om producten te kopen.
Bedrijven die WeChat Pay gebruiken, krijgen toegang tot de enorme digitale betaalmarkt in China. Met bijna 1 miljard actieve gebruikers biedt WeChat Pay bedrijven een enorm gebruikersbestand.
Snelle en eenvoudige QR-codebetalingen
Klanten hoeven alleen maar een QR-code te scannen om de betaling snel af te ronden, zonder contant geld mee te nemen of bankinformatie in te voeren. Deze aanpak maakt betalingen niet alleen handiger, maar verkort ook aanzienlijk de wachttijden.
Bovendien biedt WeChat Pay een contactloze betaalervaring, omdat er geen apparaten hoeven te worden aangeraakt, wat voldoet aan de hygiënebehoeften tijdens en na de pandemie.
Naadloze multikanaalervaring
Een van de voordelen van WeChat Pay is het brede gebruik over verschillende kanalen. Of het nu in fysieke winkels is of online, WeChat Pay kan naadloos worden geïntegreerd in de bestaande betaalsystemen van een bedrijf, waardoor klanten een consistente betaalervaring krijgen in verschillende scenario's.
Daarnaast kunnen handelaren hun producten promoten via WeChat Mini-Programs. Zonder een aparte app te hoeven downloaden, kunnen klanten rechtstreeks in WeChat producten bekijken en kopen, wat een echte "one-stop" winkelervaring biedt.
Hoe helpt Silkpay handelaren om WeChat Pay te accepteren?
Silkpay biedt multikanaal-betaaloplossingen voor handelaren in Europa en Amerika, waaronder de integratie van WeChat Pay. Handelaren kunnen WeChat Pay online of in de winkel accepteren op de volgende drie manieren:
POS-terminal: Silkpay helpt handelaren om WeChat Pay en Alipay te accepteren via het nieuwste model, de PAX A920Pro.
Geprinte QR-code: Een QR-code wordt in de winkel weergegeven, die klanten kunnen scannen met de WeChat-app om de betaling te voltooien.
PaybyLink: Voor aankopen op afstand sturen handelaren een betalingslink naar klanten via e-mail, sms of sociale media, die klanten kunnen aanklikken om de betaling te voltooien.
Met flexibele en betrouwbare betaalservices helpt Silkpay handelaren om zich te onderscheiden in een competitieve markt en hun wereldwijde activiteiten uit te breiden.
Conclusie
Dankzij de handige en efficiënte betaalervaring en de brede toepasbaarheid in verschillende scenario's wint WeChat Pay snel aan populariteit op de Europese markt. Met het herstel van de internationale toerismemarkt kunnen handelaren die WeChat Pay adopteren, toeristen beter bedienen en een concurrentievoordeel behalen. Met geavanceerde betaalservices helpen we handelaren ook om meer succes te behalen.
Over de auteur: Silkpay
Silkpay, gevestigd in Parijs, biedt omnichannel en veilige betaaloplossingen om fysieke winkels en e-commerce in Europa en Amerika te helpen meer dan 30 van 's werelds meest populaire betaalmethoden te accepteren: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay evenals de belangrijkste e-wallets in de Azië-Pacific-regio.
Silkpay is winnaar van de LVMH Innovation Award. Het bedrijf werd ook geselecteerd als finalist voor de "Money 20/20" Best Startup en de "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay won ook de "Best Fintech" awards van Capgemini en BPCE.
Silkpay helpt handelaren om hun klanten de soepelste betaalervaring te bieden. We zijn een getalenteerd en internationaal team gedreven door één enkel doel: de klantervaring verbeteren en betalingen eenvoudig en veilig maken.
Bron
https://www.chinadaily.com.cn/a/201801/23/WS5a66219ca3106e7dcc135d34.html
https://group.bnpparibas/en/press-release/bnp-paribas-launches-wechat-pay-europe
https://www.bbva.com/en/wechat-pay-lands-in-spain-hand-in-hand-with-bbva-and-world-duty-free/