Alipay of WeChat Pay: welke moet u kiezen voor uw bedrijf?

WeChat Pay en Alipay zijn nu beide de belangrijkste e-wallets voor betalingen in China geworden. Alipay werd gelanceerd in 2004, terwijl zijn grootste concurrent WeChat Pay veel later in 2011 werd gelanceerd.

Alipay en WeChat zijn twee noodzakelijke tools die in bijna elke smartphone in China zijn geïnstalleerd. De meerderheid van de Chinezen zijn de gebruikers van de 2 Apps. Maar aangezien het beide de meest populaire mobiele betaalmethoden zijn, zijn ze dan helemaal hetzelfde? Het antwoord is nee.

Gebruikers hebben verschillende voorkeuren getoond voor het gebruik van Alipay en WeChat Pay. Uw bedrijf zou hetzelfde moeten doen, afhankelijk van verschillende criteria. In dit artikel zullen we de verschillen tussen Alipay en WeChat Pay in detail beschrijven en u helpen te weten welke het meest geschikt is voor uw bedrijf.

Grote transacties VS kleine transacties:

Hoewel handelaren normaal gesproken zowel Alipay als WeChat Pay accepteren, geven klanten er de voorkeur aan om met WeChat Pay te betalen wanneer het transactiebedrag en de bedrijfsomvang klein zijn (straatverkopers bijvoorbeeld).

WeChat Pay wordt dus vaker gebruikt bij kleinschalige transacties vanwege de eenvoudige interface van WeChat. Interessant is dat deze e-wallet meer welkom is in kleine tot middelgrote steden in China.

Typisch WeChat Pay-betalingsgebruik:

Ondanks dat Alipay en WeChat Pay beide kunnen worden gebruikt om transacties van grote bedragen te doen, betalen gebruikers liever via WeChat Pay voor dagelijkse transacties:

- Een student scant de WeChat Pay QR-code in een automaat om op de campus een flesje water te kopen.

- Consumenten betalen heel gemakkelijk met WeChat Pay in sommige e-commerceplatforms zoals Jingdong.

- Klanten betalen af ​​door zijn Wechat Pay QR-code te tonen bij de kassa in de supermarkt.

- Spelspelers gebruiken WeChat-betaling om hun spelaccounts op te waarderen.

Als het om grotere transacties gaat, betalen gebruikers liever met Alipay. Omdat het een professioneel betalingsplatform is dat meer functies biedt dan WeChat Pay. Het heeft ook een zeer streng beveiligingssysteem om de gegevens van de gebruikers te beschermen.

• Typisch gebruik van Alipay-betalingen:

- De klant betaalt voor een ketting in een juwelierszaak

- Chinese bezoekers scannen Alipay QR-code om luxe cosmetica in Frankrijk te betalen

- Ouders betalen het collegegeld van hun zoon of dochter in het buitenland, dat kan oplopen tot tienduizenden euro's.

• Typisch gebruik van Alipay-betalingen:

- De klant betaalt voor een ketting in een juwelierszaak

- Chinese bezoekers scannen Alipay QR-code om luxe cosmetica in Frankrijk te betalen

- Ouders betalen het collegegeld van hun zoon of dochter in het buitenland, dat kan oplopen tot tienduizenden euro's.

• Maximaal transactiebedrag voor Alipay en WeChat Pay:

- Alipay: geen limiet om betalingen te accepteren. En het maximale bedrag per enkele transactie is 25.000 €, wat erg hoog is.

- WeChat Pay: geen limiet om betalingen te accepteren.

Klanten hebben de mogelijkheid om vrij te winkelen met Alipay en WeChat Pay.

Bekijk hoe u Alipay en WeChat Pay kunt accepteren.

Voordelen voor verkopers:

Vanwege de verschillende kenmerken van de twee e-wallets. Ze hebben hun steun voor handelaren gedifferentieerd.

• WeChat-betaling:

Met WeChat Pay kunnen verkopers een klantenportfolio opbouwen op basis van het WeChat-netwerk. Allen Zhang, oprichter van WeChat en WeChat Pay, wil dat zijn gigantische e-wallet deel gaat uitmaken van het ecosysteem van WeChat, in plaats van een onafhankelijke app te zijn. Als gevolg hiervan leunt WeChat Pay sterk op het 1 miljard gebruikersnetwerk van WeChat, dat uiteindelijk ook WeChat Pay-gebruikers werd.

Verkopers kunnen ook een WeChat Official Account of WeChat Mini-programma aanmaken om hun marketingcampagnes te lanceren of om meer bezoekers aan te trekken door een online community te creëren.

• Alipay:

Naast mobiel betalen biedt Alipay zijn handelaren marketingdiensten:

• Handelaars kunnen via Alipay kortingsbonnen weggeven

• Bedrijven kunnen worden aanbevolen aan gebruikers in hun Alipay-app

• Verkopers kunnen Alipay-miniprogramma's maken om hun producten te verkopen

Leeftijdscategorie gebruikers:

Het is bewezen dat WeChat Pay populairder is bij gebruikers van middelbare en oudere leeftijd. Voor deze categorie consumenten is het heel eenvoudig in gebruik. Terwijl Alipay complexere functies heeft die het voor ouderen moeilijk maken om met Alipay te betalen.

Veiligheid:

Zowel de beveiligingsmaatregelen van Alipay als WeChat Pay zijn niet ter discussie te stellen. Er worden zeer geavanceerde technologieën gebruikt om ervoor te zorgen dat alle transacties veilig zijn en alle gegevens worden beschermd.

Deze kunnen bestaan ​​uit biometrische login, wachtwoorden, automatische veiligheidscontrole en fraudewaarschuwingen voor verdachte betalingen. Deze betalingen worden gemarkeerd voor onderzoek om fraude te voorkomen.

Frequente onderzoeken zijn niet vreemd achter de schermen van deze 2 gigantische mobiele betaalbedrijven. Ervoor zorgen dat er geen fraude kan gebeuren, is hun prioriteit.

Internationale en grensoverschrijdende betalingen:

Het is heel eenvoudig om internationale betalingen te accepteren via zowel WeChat Pay als Alipay. Klanten hoeven alleen WeChat Pay of Alipay QR-code op de betalingspagina te scannen of op de betalingslink te klikken die u hen via e-mail of sociale media stuurt om te betalen.

Alipay is WeChat Pay echter 1 stap voor bij het accepteren van grensoverschrijdende betalingen. Alipay heeft in 2022 de revolutionaire Alipay Plus-betaling gelanceerd. Door slechts 1 systeem te integreren, kunnen verkopers de belangrijkste e-wallets in heel Azië-Pacific (Thailand, Zuid-Korea, Japan, Indonesië, Maleisië, India...) accepteren.

Dit systeem is zowel voor e-commerce als voor fysieke winkels. Zo kunnen handelaren zelfs betalingen van 2 miljard consumenten accepteren zonder hun land te verlaten.

Lees meer over Alipay Plus.

Ondersteuning voor verkopers:

Bij WeChat Pay en Alipay wordt vaak een automatisch systeem gebruikt om risico's of fraude te beoordelen. Fraude is niet waarschijnlijk. Als er echter een dringende situatie is die op fraude lijkt, is de klantenservice altijd bereikbaar via een telefoontje of rechtstreeks vanuit de APP. WeChat Pay helpt de verkopers om met elke situatie om te gaan.

Waar het op neerkomt:

Zowel Alipay als WeChat Pay hebben hun voor- en nadelen. De keuze welke u in uw bedrijf wilt integreren, hangt af van het type activiteit en uw doelgroep. Als u echter niet zeker weet welke u moet accepteren, of als u bang bent een groot klantenbestand te verliezen door slechts één van hen te accepteren, kunt u ze zeker allebei accepteren.

Bronnen:

https://mr.mbd.baidu.com/r/RDDWDgRugM?f=cp&u=b0c7e0b7c986e858

https://www.sohu.com/a/278277371_114822?_f=index_chan30news_212