6 Tips om grensoverschrijdende online verkoop te verbeteren
Het uitbreiden van uw online bedrijf over de grenzen heen biedt opwindende groeimogelijkheden, maar om succes te behalen in grensoverschrijdende online verkoop is een goed geoptimaliseerde betaalstrategie nodig. Met verschillende betalingsvoorkeuren, valuta's en regelgeving in verschillende regio's is het cruciaal om te zorgen voor een naadloze en veilige betalingservaring voor internationale klanten.
In deze blog gaan we in op de top 3 factoren die van invloed zijn op grensoverschrijdende online verkopen en 6 tips om grensoverschrijdende online verkopen te verbeteren door met name je betaalproces te optimaliseren.
Door deze strategieën te implementeren, kunt u het vertrouwen van klanten vergroten, conversies verhogen en inkomsten uit wereldwijde markten maximaliseren.
Top 3 factoren die grensoverschrijdende online verkoop beïnvloeden
Vertrouwen en reputatie
Vertrouwen speelt een cruciale rol bij grensoverschrijdende online verkoop. Klanten moeten de online verkoper vertrouwen en vertrouwen hebben in de kwaliteit van de producten of diensten die worden aangeboden.
Factoren die bijdragen aan het opbouwen van vertrouwen zijn onder andere positieve klantbeoordelingen en -waarderingen, transparante en nauwkeurige productbeschrijvingen, veilige en betrouwbare betaalmethoden en een sterke online aanwezigheid met duidelijke contactgegevens en een responsieve klantenservice.
Soepel betalingsproces
Een soepel betalingsproces speelt een conversierol bij grensoverschrijdende online verkopen. De keuze van betalingsmethoden is een belangrijke factor bij grensoverschrijdende online verkopen. Het aanbieden van gemakkelijke, veilige en geprefereerde betaalopties verhoogt het vertrouwen van de klant en verlaagt de drempel tot aankoop.
Verschillende regio's hebben verschillende betalingsvoorkeuren, dus het aanbieden van verschillende betalingsmethoden, waaronder creditcards, debetkaarten, digitale portemonnees en lokale betalingssystemen, kan de grensoverschrijdende verkoopervaring verbeteren.
Verzending en logistiek
Efficiënte verzending en logistiek zijn essentieel voor succesvolle grensoverschrijdende online verkoop. Klanten verwachten dat hun bestellingen op tijd worden geleverd en de verzendkosten moeten redelijk zijn.
Factoren zoals verzendopties, traceermogelijkheden, douaneprocedures en retour- en omruilbeleid kunnen van grote invloed zijn op de klanttevredenheid en het algehele succes van grensoverschrijdende verkopen.
Hoe stimuleer je grensoverschrijdende online verkoop?
1.Diverse betalingsmogelijkheden aanbieden
Samenwerken met betalingsproviders die gespecialiseerd zijn in grensoverschrijdende transacties kan het proces vereenvoudigen en conversies optimaliseren. Ga op zoek naar betrouwbare wereldwijde betalingsverwerkers met verschillende betalingsopties, sterke beveiligingsmaatregelen en een gebruiksvriendelijke interface om grensoverschrijdende betalingen te stroomlijnen.
In verschillende landen en regio's bestaan verschillende betalingsvoorkeuren. Bied een verscheidenheid aan betaalopties om internationale klanten effectief te bedienen.
Overweeg naast de belangrijkste creditcards ook de integratie van populaire digitale portemonnees (bijv. PayPal, Alipay, WeChat Pay), lokale betaalgateways en regiospecifieke methoden.
Onderzoek de voorkeursbetaalmethoden in je doelmarkten en zorg voor een naadloze integratie om het gebruiksgemak te vergroten en de conversie te verbeteren.
Silkpay is een betrouwbare wereldwijde betalingsverwerker die een reeks betalingsmogelijkheden biedt:
(1) Krediet- en debetkaarten: Visa, MasterCard, CB, American Express, UnionPay, Cofinoga
(2)Online betaalmethoden: SEPA, IDEAL, Sofort en Giropay
(3)E-wallet: PayPal, Google Pay, Alipay, WeChat Pay, Paylib, klarna
(4)PaybyLink
(5)Prepaid kaart: ANCV, Titres Cado, Illicado
Door samen te werken met Silkpay kunnen bedrijven gebruik maken van hun expertise in het faciliteren van naadloze en veilige online transacties over de grens. Deze samenwerking kan helpen vertrouwen op te bouwen bij klanten, de lokalisatie-inspanningen verbeteren en uiteindelijk grensoverschrijdende online verkopen stimuleren.
2.PaybyLink gebruiken
PaybyLink is een krachtige strategie waarmee je betaallinks rechtstreeks naar klanten kunt sturen. In plaats van klanten door te sturen naar de afrekenpagina van je website, kun je een unieke betaallink genereren en deze versturen via e-mail, messaging apps of sociale mediaplatforms.
Zo kunnen klanten hun aankoop met een paar klikken afronden en hoeven ze niet meer door je website te navigeren. Deze handige en efficiënte betaalmethode verbetert de klantervaring en kan de conversieratio's aanzienlijk verbeteren.
Silkpay biedt een krachtige oplossing voor bedrijven die een pay by link-strategie willen implementeren. Met de diensten van Silkpay kun je unieke betaallinks genereren en deze direct naar klanten sturen via verschillende kanalen:
Door gebruik te maken van Silkpay's pay by link-functie kun je het betaalproces voor klanten stroomlijnen.
Silkpay's expertise in grensoverschrijdende transacties en veilige betalingsverwerking zorgt ervoor dat de pay by link-strategie soepel wordt geïmplementeerd en biedt bedrijven een betrouwbare oplossing om hun online verkoop te optimaliseren.
3. Integreer online betalingen via API
API (Application Programming Interface) integratie stelt je in staat om je online winkel direct te verbinden met de infrastructuur van de betalingsprovider, waardoor real-time en naadloze transacties mogelijk zijn.
Door API-integratie elimineer je de noodzaak voor klanten om naar een betalingsgateway van een derde partij te navigeren, wat resulteert in een soepelere en meer geïntegreerde checkout-ervaring.
Silkpay biedt robuuste API-integratieopties die bedrijven in staat stellen om hun online winkels naadloos aan te sluiten op de infrastructuur van de betalingsprovider. Dit zorgt voor een snellere verwerking van transacties, vermindert het risico op het achterlaten van een winkelwagentje en verbetert de klanttevredenheid.
4.Betaalplugins integreren
Betaalplugins bieden een handige manier om verschillende betaalgateways in je webwinkel te integreren. Ze zijn ontworpen om te werken met populaire e-commerceplatforms en contentmanagementsystemen, zodat je eenvoudig meerdere betaalopties kunt toevoegen en configureren.
Kies betaalplugins die de voorkeursbetaalmethoden in je doelmarkten ondersteunen en zorg zo voor een naadloze en gebruiksvriendelijke checkout-ervaring voor internationale klanten.
Silkpay biedt twee veelzijdige betaalplugins die naadloos integreren met verschillende e-commerce platforms en content management systemen zoals Prestashop en Woocommerce, waardoor bedrijven een gemakkelijke oplossing hebben om hun betaalopties uit te breiden.
Door gebruik te maken van de betalingsplugins van Silkpay kunnen bedrijven gemakkelijk meerdere betalingsgateways toevoegen en configureren in hun online winkels. Deze plugins zijn ontworpen om te werken met populaire e-commerce platforms, waardoor compatibiliteit en gebruiksgemak gegarandeerd zijn.
Silkpay's toewijding aan het leveren van betrouwbare en veilige betaaloplossingen maakt hun betaalplugins een waardevolle aanwinst voor bedrijven die grensoverschrijdende online verkopen willen optimaliseren.
5.Optimaliseer voor mobiele betalingen
Mobile commerce is wereldwijd in opkomst, waardoor het essentieel is om je betaalproces te optimaliseren voor mobiele apparaten. Zorg ervoor dat je webwinkel mobiel-responsief is, met een gestroomlijnde mobiele checkout-ervaring.
Integreer populaire mobiele betaalmethoden die relevant zijn voor je doelmarkten, zoals mobiele portemonnees. Het vereenvoudigen van het betaalproces voor mobiele gebruikers vergroot het gemak en stimuleert grensoverschrijdende verkopen.
Silkpay biedt naadloze integratie met populaire mobiele betaalmethoden, waaronder mobiele portemonnees zoals PayPal, Google Pay, Alipay, WeChat Pay, Paylib en Klarna. Door deze mobiele betaalmethoden in je webwinkel te integreren, kun je inspelen op de voorkeuren van je doelmarkten en het gemak van het betaalproces voor mobiele gebruikers vergroten.
6.Lokaliseer de betaalervaring
Lokalisatie gaat verder dan het vertalen van talen. Pas de betaalervaring aan aan de lokale verwachtingen en voorkeuren.
Toon betaalopties in de lokale taal, optimaliseer het betalingsproces zodat het overeenkomt met de regionale normen en pas u aan aan de lokale betaalmethoden en vereisten. Naadloze integratie met lokale betalingsverwerkers vergroot het vertrouwen en vermindert de wrijving in het koopproces.
Conclusie
Om uw grensoverschrijdende online verkopen te verhogen, is het optimaliseren van uw betaalstrategie essentieel. Door verschillende betaalopties aan te bieden, Paybylink te gebruiken, betaalmethoden via API te integreren, betaalplugins te integreren, te optimaliseren voor mobiele betalingen en de betaalervaring te lokaliseren, kun je de klantervaring verbeteren en conversies stimuleren. Door deze strategieën te implementeren, kun je vertrouwen opbouwen, het betalingsproces verbeteren en het volledige potentieel van grensoverschrijdende online verkopen ontsluiten.
Over de auteur: Silkpay
Silkpay, gevestigd in Parijs, biedt omnichannel en veilige betalingsoplossingen om fysieke winkels en e-commerce in Europa te helpen meer dan 30 van 's werelds meest populaire betaalmethoden te accepteren: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay en Azië- Pacific's belangrijkste e-wallets.
Silkpay is een winnaar van de LVMH Innovation Award. Het bedrijf werd ook geselecteerd als finalist voor de "Money 20/20" Best Startup en in de "MPE Berlin” Startup Awards. Silkpay won ook de "Best Fintech" awards van Capgemini en BPCE.
Silkpay helpt verkopers om hun klanten de soepelste betalingservaring te bieden. We zijn een getalenteerd en internationaal team, gedreven door één doel: de klantervaring verbeteren en betalingen eenvoudig en veilig maken.