Hoe trek je Zuid-Koreaanse toeristen aan naar jouw bedrijf?

Cover designed by Freepik

Zuid-Korea is niet alleen een van de meest dynamische economieën van Azië, maar ook een van de snelst groeiende e-commercemarkten ter wereld. In de afgelopen jaren is het totale transactievolume van e-commerce in Zuid-Korea blijven stijgen, waarbij de popularisering van digitale betalingen de consumptie-upgrades verder stimuleert. In Zuid-Korea zijn consumenten eraan gewend om alles met hun telefoon te doen: betalen in winkels, in een taxi, een wasservice aanvragen, eten bestellen, rekeningen betalen of welke andere kleine taak dan ook.

Bovendien beschikken Zuid-Koreaanse toeristen over een sterke koopkracht. Voor handelaars die hen willen aantrekken is het daarom cruciaal om hun betaalgewoonten en voorkeuren goed te begrijpen.

Dit artikel stelt traditionele betaalmethoden voor zoals Visa en Mastercard, evenals Koreaanse e-wallets zoals KakaoPay, Naver Pay en Toss, zodat jij kunt inspelen op de consumptiebehoeften van Zuid-Koreaanse toeristen. Ook wordt uitgelegd hoe Silkpay handelaars kan helpen om deze betaalmethoden eenvoudig te accepteren in Europa en de VS.

Veelgebruikte betaalmethoden in Zuid-Korea

Visa en Mastercard

Visa en Mastercard zijn wereldwijd de meest gebruikte internationale creditcardmerken, en Zuid-Koreaanse toeristen vertrouwen er sterk op. De Zuid-Koreaanse creditcardmarkt is zeer volwassen, met een penetratiegraad van 95%. Gemiddeld bezitten Zuid-Koreaanse consumenten 6,7 bankkaarten per persoon, inclusief lokale kaarten van binnenlandse banken en kaarten die worden uitgegeven in samenwerking met internationale organisaties zoals Visa en Mastercard.

De hoge acceptatiegraad en het wereldwijde bereik van Visa en Mastercard maken ze tot een van de populairste betaalmiddelen. Van restaurants en retail tot luxehotels en toeristische attracties – deze kaarten worden overal gebruikt, wat een naadloze betaalervaring biedt.

Bovendien maken extra diensten zoals valutaconversie, reisverzekeringen en bonuspunten Visa en Mastercard nog aantrekkelijker voor Zuid-Koreaanse consumenten.

Maar dit betekent niet dat alle Zuid-Koreaanse klanten fysieke kaarten bij zich dragen. Het is heel normaal dat ze aan de kassa hun telefoon tevoorschijn halen om met Visa of Mastercard via een digitale wallet te betalen. Daarom is het aan te raden ook digitale betalingen te accepteren, zoals KakaoPay, Apple Pay, Google Wallet of Samsung Pay.

KakaoPay

Als kredietkaarten de basisbehoefte zijn van Zuid-Koreaanse toeristen, dan is KakaoPay een van hun kernvoorkeuren. KakaoPay is een e-wallet gelanceerd door Kakao Talk, de populairste sociale app van Zuid-Korea. De functionaliteiten gaan veel verder dan een standaard betaalmiddel.

Door meerdere creditcards te integreren kunnen gebruikers hun voorkeurskaart instellen per gebruikssituatie, waardoor ze niet telkens een kaart hoeven te kiezen. KakaoPay ondersteunt ook contactloze betalingen via NFC en QR-codes, wat de efficiëntie aanzienlijk verhoogt.

Daarnaast is KakaoPay razend populair in Zuid-Korea, met meer dan 40 miljoen gebruikers. De app wordt gebruikt in talloze situaties, van dagelijks winkelen tot grensoverschrijdende overschrijvingen.

Voor handelaars betekent ondersteuning van KakaoPay niet alleen inspelen op de betaalvoorkeuren van Zuid-Koreaanse toeristen, maar ook je merk versterken door een snelle en gebruiksvriendelijke betaalervaring te bieden.

Naver Pay

Een andere populaire lokale betaaloplossing is Naver Pay. Gelanceerd door Naver, de grootste zoekmachine en webportal van Zuid-Korea, wordt Naver Pay voornamelijk gebruikt voor online betalingen en e-commerce. Sinds de lancering in 2015 heeft Naver Pay meer dan 26 miljoen gebruikers verzameld en een sterke positie opgebouwd in de e-commercemarkt. De gemiddelde maandelijkse transactiewaarde overschrijdt 900 miljard Koreaanse won (600 miljoen euro), wat de afhankelijkheid van consumenten onderstreept.

Voor handelaars betekent het aanbieden van Naver Pay – zowel in fysieke winkels als online – niet alleen gemak voor toeristen, maar ook een geoptimaliseerde shopervaring. Dit is vooral waardevol voor bedrijven die hun e-commerceomzet willen vergroten en hun dekking op de Zuid-Koreaanse markt willen uitbreiden.

Toss

Toss is een uitgebreide fintech-oplossing uit Zuid-Korea die de afgelopen jaren enorm populair is geworden. Oorspronkelijk bekend van zijn P2P-overboekingsfunctie, is Toss – gelanceerd door Viva Republica – uitgegroeid tot een platform voor kaartbeheer, investeringen, verzekeringen, leningen en internationale overschrijvingen.

Toss ondersteunt zowel online als offline betalingen. Dankzij samenwerkingen met grote Zuid-Koreaanse banken biedt Toss snelle, directe betalingen via bankrekeningen.

Voor Zuid-Koreaanse toeristen is Toss meer dan een betaalmiddel – het is een financiële assistent die verweven is met hun dagelijks leven. De tool is geschikt voor bijna alle bankgebruikers en bijzonder geliefd bij jongere consumenten.

Voor winkeliers betekent Toss accepteren dat je aansluit bij de verwachtingen van deze belangrijke doelgroep op het gebied van gemak. Toss is essentieel voor een verbeterde winkelervaring en om Koreaanse klanten aan te trekken.

Hoe Silkpay handelaars helpt betalingen van Zuid-Koreaanse toeristen te accepteren

De Alipay+ oplossing heeft KakaoPay, Naver Pay en Toss volledig geïntegreerd. Hiermee kunnen handelaars automatisch alle grote Koreaanse e-wallets én andere populaire Aziatische e-wallets accepteren met slechts één Alipay+ QR-code via Silkpay.

Silkpay helpt winkeliers om Alipay+ snel in winkels te activeren, met behulp van het PAX A920Pro POS-systeem, in Frankrijk, Portugal, Spanje, Luxemburg, Italië, België en Duitsland. Voor betalingen in fysieke winkels ondersteunt Silkpay handelaars in zowel Europa als de VS.

Dankzij de integratie met Silkpay kunnen winkeliers ook andere veelgebruikte betaalmethoden accepteren zoals Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay en UnionPay. Het hele proces is eenvoudig: laat ons je wensen weten en wij regelen de rest.

Zodra je het POS-apparaat hebt, kun je het direct gebruiken zonder verdere zorgen.

Daarnaast kan Silkpay je smartphone veranderen in een mobiele POS. Door simpelweg een account aan te maken en de Silkpay-app te downloaden, kan je smartphone gemakkelijk Alipay+ betalingen accepteren, wat het betaalproces nog flexibeler en handiger maakt.

Voor meer informatie, neem gerust contact met ons op. Silkpay is jouw brug naar toeristen wereldwijd en helpt je je bedrijf uit te breiden.

Kenmerken van Zuid-Koreaanse toeristen

Tech-savvy en mobielgericht

Zuid-Koreanen vertrouwen sterk op technologie, vooral smartphones. Ze gebruiken hun telefoon niet alleen om te communiceren of te navigeren, maar ook om te betalen.

Shopgericht

Winkelen is een belangrijk onderdeel van hun reis. Ze zoeken vaak naar luxeproducten, cosmetica, lokale specialiteiten en souvenirs. Als je biedt wat ze zoeken, en het makkelijk maakt om te betalen, geven ze met plezier meer uit.

Voorkeur voor vertrouwde betaalmethoden

Vertrouwdheid wekt vertrouwen. Zuid-Koreaanse toeristen vermijden onbekende betaalmiddelen, zeker als ze verborgen kosten of risico's vermoeden. Ze kiezen voor platforms die ze thuis al gebruiken zoals KakaoPay, Naver Pay, Toss, Visa of Mastercard. Ze geven de voorkeur aan bestemmingen waar soepel betalen en gepersonaliseerde kortingen worden aangeboden.

Culturele gevoeligheid en beleefdheid

Zuid-Koreanen hechten veel waarde aan professioneel en respectvol contact. Ze waarderen het als verkopers moeite doen om hun culturele voorkeuren te respecteren.

Reizen vaak in groepen

Veel Zuid-Koreanen reizen met familie, vrienden of georganiseerde tours. Dat kan voor winkels veel koopkracht betekenen als je inspeelt op groepsbehoeften. Als één iemand een vertrouwd betaalmiddel gebruikt zoals KakaoPay of Naver Pay, volgen de anderen vaak vanzelf – en dat leidt tot meer verkoop.

Conclusie

De grote afhankelijkheid van Zuid-Koreaanse toeristen van diverse betaalmethoden biedt kansen voor handelaars. Internationaal gangbare kaarten zoals Visa en Mastercard zijn de basis. Maar wie ook lokale tools zoals KakaoPay, Naver Pay en Toss accepteert, vergroot zijn aantrekkingskracht met een vlottere betaalervaring.

In de competitieve markt rond Zuid-Koreaanse toeristen is het optimaliseren van je betaalmethoden niet alleen een serviceverbetering, maar een essentiële stap om vertrouwen op te bouwen. Werk samen met Silkpay om meer uit je business te halen!

Over de auteur: Silkpay

Silkpay, gevestigd in Parijs, biedt omnichannel en veilige betaaloplossingen om fysieke winkels en e-commerce in Europa en Amerika te helpen meer dan 30 van 's werelds meest populaire betaalmethoden te accepteren: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay evenals de belangrijkste e-wallets in de Azië-Pacific-regio.

Silkpay is winnaar van de LVMH Innovation Award. Het bedrijf werd ook geselecteerd als finalist voor de "Money 20/20" Best Startup en de "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay won ook de "Best Fintech" awards van Capgemini en BPCE.

Silkpay helpt handelaren om hun klanten de soepelste betaalervaring te bieden. We zijn een getalenteerd en internationaal team gedreven door één enkel doel: de klantervaring verbeteren en betalingen eenvoudig en veilig maken.