De uitgebreide gids voor het kiezen van een POS-systeem

Welke betaalervaring maakt echt indruk op klanten en stimuleert herhaalbezoeken? In het brede landschap van betaaloplossingen is het kiezen van het meest geschikte systeem om een soepele betaalervaring te garanderen een kernzorg voor elke ondernemer geworden.

Dit artikel onthult de beste oplossingen om verschillende betaalmethoden te accepteren. Het helpt ondernemers bij het eenvoudig integreren van kaart- en mobiele betalingen om een meer gebruiksvriendelijke ervaring voor klanten te creëren en tegelijkertijd de bedrijfsefficiëntie te verbeteren.

Welke betaalmethoden zijn essentieel om te accepteren?

Hoewel de benodigde betaalmethoden sterk verschillen per land waar uw bedrijf is gevestigd, zijn er enkele betaalmethoden die in sommige landen gebruikelijk zijn en in andere helemaal niet worden gebruikt.

Er zijn echter enkele essentiële betaalmethoden die elke ondernemer moet accepteren, ongeacht waar het bedrijf is gevestigd.

Kaartbetalingen

Dit verwijst naar een transactie via een bankpas, meestal een creditcard of debetkaart.

Tijdens een aankoop steekt de gebruiker de kaart in het POS-apparaat (de kaartlezer) of haalt deze door, en bij grotere transacties moet mogelijk een pincode worden ingevoerd of een handtekening worden geplaatst. Het betalingsbedrag wordt automatisch van de gekoppelde bankrekening afgeschreven.

Kaarten die u in uw bedrijf moet accepteren, ongeacht de locatie: Visa, Mastercard.

Als uw bedrijf in Frankrijk is gevestigd, wilt u misschien CB toevoegen. En als uw bedrijf in de VS is gevestigd, wordt Amex ook een ideale optie.

Ontdek ons nieuwste model kaartlezer om alle benodigde betaalmethoden voor uw bedrijf te accepteren.

Mobiele betalingen

Als ondernemer heeft u misschien al gemerkt dat steeds meer klanten hun telefoon gebruiken om te betalen in plaats van de fysieke kaart. Klanten kunnen nu eenvoudig hun bankkaart koppelen aan hun Google Wallet of Apple Wallet, en ze zijn klaar om te betalen! Ze hoeven zich geen zorgen te maken dat ze hun fysieke kaart thuis vergeten – alles kan met hun telefoon worden gedaan!

Of het nu een bankpas, maaltijdvoucherkaart of zelfs vervoerskaart is, tegenwoordig kan elk type kaart worden gekoppeld aan mobiele wallets van Android of iOS. Daarom is het voorbereiden van uw bedrijf op het accepteren van mobiele betalingen de norm.

In 2023 maakten mobiele betalingen wereldwijd een aanzienlijk deel uit van de transacties in winkels. In de VS gebruikte ongeveer 33% van de volwassenen mobiele wallets voor betalingen in winkels.

Mobiele betaalmethoden die u in uw winkel moet accepteren: Apple Pay, Google Pay, Alipay, WeChat Pay.

Gebruikers kunnen transacties voltooien via verschillende mobiele betaalapps zoals Apple Pay, Google Pay, WeChat Pay en Alipay, zonder dat contant geld of fysieke kaarten nodig zijn.

Mobiele betalingen maken gebruik van technologieën zoals Near Field Communication (NFC) en QR-codes en zijn vaak gekoppeld aan een bankkaart of betaalrekening.

Stappen om kaart- en mobiele betalingen te accepteren

Voor verschillende klantgroepen zijn er uiteenlopende betaalvoorkeuren, en zowel kaart- als mobiele betalingen hebben hun voor- en nadelen. Daarom zullen ondernemers die diverse betaalopties accepteren nooit een verkoop mislopen.

Volg deze vier stappen om effectief zowel creditcard- als mobiele betalingen te accepteren: een POS-systeem instellen, de juiste betalingsprovider kiezen, een zakelijke rekening openen en diverse betaalmethoden integreren.

Stap 1: Kies een POS-systeem

De eerste stap om kaart- en mobiele betalingen te accepteren is het kiezen van een POS-systeem.

Eerst moet u weten wat een POS-systeem is.

Een POS-systeem is een combinatie van hardware en software die door bedrijven wordt gebruikt om betalingen te accepteren en transacties te verwerken. Het is de technologie waarmee klanten voor goederen of diensten kunnen betalen, zowel in fysieke winkels als online.

U moet eerst beslissen of u betalingen op locatie of online wilt accepteren. Stel vervolgens de criteria vast die u voor uw POS-systeem wilt, want het is cruciaal om een systeem te kiezen dat bij uw bedrijf past.

• Gebruiksvriendelijkheid: Een van de belangrijkste criteria voor het opzetten van een POS-systeem is de gebruiksvriendelijkheid. Eenvoudige interfaces en intuïtieve bediening stellen uw medewerkers in staat zich er snel aan aan te passen, waardoor trainingstijd en wachttijd voor klanten worden verminderd.

• Eenvoudige integratie: Het beste POS-systeem is er een die naadloos kan worden geïntegreerd in uw bedrijf.

• Schaalbaarheid: Kies een POS-systeem dat met uw bedrijf kan meegroeien, zodat het voldoet aan de langetermijnbehoeften van uw bedrijf.

Bij Silkpay zijn onze oplossingen afgestemd op de behoeften van onze klanten. Of u nu een oplossing voor betalingen in de winkel, online of beide nodig heeft, onze oplossingen kunnen op maat worden gemaakt.

Stap 2: Kies de juiste betalingsprovider

Bij het kiezen van een betalingsprovider moet u rekening houden met transactiesnelheid, veiligheid, kosten en compatibiliteit. Hier zijn enkele belangrijke punten:

• Prijsstelling: Kies een provider met een duidelijke prijsstructuur. Let op kosten, contractvoorwaarden en eventuele extra kosten.

• Ondersteuning voor meerdere betaalmethoden: Zorg ervoor dat de provider verschillende betaalmethoden ondersteunt, zoals kaart- en mobiele betalingen, om te voldoen aan de voorkeuren van uw klanten.

• Transactiesnelheid en stabiliteit: Geef prioriteit aan providers die snel en betrouwbaar transacties kunnen verwerken, vooral tijdens piekuren, om een soepele betaalervaring te garanderen.

• Veiligheid: De betalingsprovider moet voldoen aan de nieuwste veiligheidsnormen en robuuste risicobeheer- en gegevensbeschermingsmaatregelen hebben om de veiligheid van transacties te waarborgen.

• Afwikkelingsperiode: Let op de afwikkelingsperiode van de rekening om ervoor te zorgen dat de fondsen op tijd worden ontvangen, wat het financiële beheer vergemakkelijkt.

• Accountbeheer: Toegang tot een backoffice en een toegewijde accountmanager is cruciaal om uw betalingsprocessen effectief te beheren. Met het backoffice heeft u volledige controle over transactiebeheer, rapportages, analyses en meer.

Bij Silkpay bieden we omnichannel-, veilige en kosteneffectieve betalingsoplossingen die zijn afgestemd op de behoeften van uw bedrijf.

Stap 3: Open een zakelijke rekening

Een zakelijke rekening is een cruciale stap om betalingen te gaan accepteren. Het bepaalt of ondernemers betalingen kunnen accepteren en welke betaalmethoden ze kunnen gebruiken. Wij bieden een automatische onboarding-oplossing – u hoeft alleen de stappen in de video te volgen om de registratie te voltooien.

• Kies of u een bedrijf, een individu, een eenmanszaak of een vereniging bent om het proces te starten.

• Vul de basisinformatie over uw bedrijf in.

• Selecteer de betaalmethoden die u wilt integreren (Visa, Mastercard, American Express, Alipay, WeChat Pay, UnionPay, IDEAL, enz.).

• Beslis of u betalingen online, op locatie of beide wilt accepteren.

• Kies of u onze POS-machine wilt kopen of huren.

• Geef de aanvullende informatie en vereiste documenten op en dien uw aanvraag in.

Zodra uw aanvraag is voltooid en ingediend, neemt ons team de opening van de rekening over en neemt contact met u op voor de volgende stappen.

Begin nu met uw registratieproces!

Hoe begint u met het accepteren van betalingen op locatie?

De PAX A920Pro POS-machine biedt de optimale oplossing.

Om tijd te besparen bij overwegingen en selectie, kunnen ondernemers kiezen voor onze PAX A920Pro POS-machine. Het biedt uitstekende prestaties en is eenvoudig te bedienen. De belangrijkste voordelen zijn als volgt:

Accepteer alle benodigde betaalmethoden voor betalingen op locatie

Met de integratie van Silkpay kunt u diverse betaalmethoden accepteren, waaronder creditcards (Visa, Mastercard, Amex, UnionPay), mobiele betalingen (Apple Pay, Google Pay), QR-codebetalingen (Alipay, WeChat Pay) en meer.

Bovendien kunnen klanten ervoor kiezen om te betalen door kaarten te swipen, in te voeren, contactloos te betalen of zelfs QR-codes te scannen. Deze diverse opties helpen ondernemers om in te spelen op de voorkeuren van klanten en vergroten het gemak en de tevredenheid.

Flexibele huur- of koopopties

Silkpay biedt flexibele huur- en koopopties voor POS-machines met transparante tarieven en zonder verborgen kosten. Ondernemers kunnen de kosten eenvoudig beheren, waardoor deze machines ook geschikt zijn voor kleine tot middelgrote bedrijven of seizoensgebonden handelaren.

Gebruiksvriendelijke ervaring en geen configuratie vereist

De POS-machine is uitgerust met een HD-kleurenaanraakscherm, met een responsieve interface en een eenvoudig, gebruiksvriendelijk ontwerp. Om een naadloze ervaring te garanderen, configureert het Silkpay-team het apparaat vooraf, zodat ondernemers het direct kunnen gebruiken zonder training.

Meerdere verbindingsopties

De POS-terminal ondersteunt zowel Wi-Fi- als 4G-connectiviteit, waardoor het voldoet aan verschillende gebruiksvereisten. Of het nu binnen of buiten is, het biedt stabiele betalingsondersteuning en zorgt ervoor dat ondernemers altijd en overal aan de betalingsbehoeften van klanten kunnen voldoen.

Klantenservice van topkwaliteit

Silkpay biedt uitgebreide ondersteuning om de soepele werking van uw POS-machine te garanderen. Ons team assisteert niet alleen bij de installatie van het apparaat, maar biedt ook gedetailleerde handleidingen, tutorials en indien nodig training voor uw personeel. Daarnaast staan we klaar voor advies en probleemoplossing om eventuele problemen van ondernemers op te lossen. We streven ernaar operationele moeilijkheden te minimaliseren, zodat ondernemers zich meer kunnen richten op de groei van hun bedrijf zonder zich zorgen te maken over potentiële problemen.

Silkpay biedt betalingsoplossingen voor ondernemers in Europa en Amerika en blijft zich inzetten om efficiënte betalingen te faciliteren en de groei van hun bedrijven te ondersteunen.

Conclusie

Als reactie op diverse betalingsbehoeften kunnen ondernemers die geschikte betaalhulpmiddelen kiezen en integreren niet alleen de betaalervaring van klanten verbeteren, maar ook de groei van hun bedrijf aanzienlijk stimuleren.

Door ondersteuning van zowel kaart- als mobiele betalingen met een stabiel POS-systeem en een efficiënte betalingsprovider, kunnen ondernemers inspelen op de verschillende voorkeuren van consumenten en veiligere, snellere transacties mogelijk maken.

Met zijn uitstekende prestaties is de PAX A920Pro de beste keuze geworden voor ondernemers die de betaalervaring willen verbeteren!

Over de auteur: Silkpay

Silkpay, gevestigd in Parijs, biedt omnichannel en veilige betaaloplossingen om fysieke winkels en e-commerce in Europa en Amerika te helpen meer dan 30 van 's werelds meest populaire betaalmethoden te accepteren: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay evenals de belangrijkste e-wallets in de Azië-Pacific-regio.

Silkpay is winnaar van de LVMH Innovation Award. Het bedrijf werd ook geselecteerd als finalist voor de "Money 20/20" Best Startup en de "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay won ook de "Best Fintech" awards van Capgemini en BPCE.

Silkpay helpt handelaren om hun klanten de soepelste betaalervaring te bieden. We zijn een getalenteerd en internationaal team gedreven door één enkel doel: de klantervaring verbeteren en betalingen eenvoudig en veilig maken.

Bron

https://www.tuza.co.uk/blog-posts/accept-credit-card-restaurant